Bagaimana Membangun Customer Experience Yang Luar Biasa Di Digital Era?
Apa yang menjadi fokus para digital marketer di 2014? Satu pertanyaan yang sangat penting untuk dijawab karena akan menentukan visi para digital marketer di 2014 ini. Econsultantcy & Adobe mencoba untuk menjawab pertanyaan ini dengan mengadakan survey untuk meneliti area yang akan menjadi fokus digital marketer di tahun 2014. Hasil survey menyatakan bahwa fokus utama digital marketer adalah mengenai Customer [...]
Starbucks Campaign – Tweet A Coffee
Siapa yang tidak kenal dengan logo ini. Salah satu logo yang sering dijumpai dalam kehidupan sehari-hari, bahkan telah menjadi bagian gaya hidup modern saat ini. Selain populer, Starbucks juga dikenal sebagai salah satu brand yang gemar bereksperimen menggunakan teknologi untuk menjangkau customernya. Tanggal 28 Oktober 2013, Starbucks meluncurkan salah satu digital campaign yang sangat menarik, dengan nama “Tweet A Coffee”. [...]
Is Email Marketing Dead Or Alive?
Pada tahun 1971, seorang US Programmer, Raymond Tomlinson berhasil mengirimkan “QWERTYUIOP” sebagai email pertama di dunia. Sejak saat itu, popularitas email sebagai sarana komunikasi pun semakin meningkat. Seiring dengan penggunaan email yang semakin banyak, Email Marketing pun segera menjadi favorit para pemasar. Setelah lebih dari 40 tahun, beberapa kalangan melontarkan pendapat bahwa Era Email Marketing, akan segera berlalu karena Email [...]
Does Technology Make Your Life Better or Worse?
Apakah Teknologi membuat hidup menjadi lebih baik atau lebih buruk? Beberapa waktu lalu, New York Times membahas mengenai dampak buruk penggunaan teknologi. Salah satu video yang diulas adalah video dengan judul “I Forgot My Phone” yang diperankan oleh seorang komedian wanita bernama Charlene deGuzman. Video ini menggambarkan bahwa teknologi yang membuat orang semakin terkoneksi, justru dapat membuat seseorang makin merasa [...]
New Approach – Creative Solution Based On Data
“We will always have problems as long as we live.” Sebagai seorang marketer kita seringkali menghadapi banyak problem yang kompleks, misalnya bagaimana menjangkau target konsumen, meningkatkan brand awareness produk kita, mengubah persepsi konsumen, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan hingga bagaimana memenangkan kompetisi melawan kompetitor. Pertanyaannya adalah bagaimana kita memahami problem yang dihadapi dan membuat solusi yang tepat? Seringkali marketer terjebak [...]
Multitasking Vs Single Tasking
Multitasking, satu kata yang semakin sering kita dengar saat ini. Banyak orang dengan bangga mengatakan bahwa mereka dapat menyelesaikan tugas-tugas yang menggunung dengan cara multitasking. Benarkah demikian? Mana yang lebih bagus Multitasking Vs Single Tasking Istilah multitasking awalnya berasal dari industri komputer. Multitasking didefinisikan sebagai kemampuan microprocessor untuk mengerjakan beberapa tugas secara bersamaan. Definisi multitasking dalam kehidupan sehari-hari adalah mengerjakan [...]