Fenomena Gunung Es pada Social Web Monitoring
Sepuluh tahun lalu, informasi merupakan satu hal yang sifatnya mahal dan eksklusif. Hanya perusahaan media seperti stasiun TV, stasiun radio, koran dan majalah, yang mampu memberikan informasi kepada customer. Akibat perkembangan teknologi yang cepat, setiap orang dapat membuat konten digital dengan lebih mudah.Smartphone seperti iPhone dan BlackBerry dapat digunakan untuk menghasilkan konten digital baik berupa konten audio, […]